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      保安員助患者找回失物 患者贈送錦旗深表感激

      院務公開

      院務公開導航

      保安員助患者找回失物 患者贈送錦旗深表感激

      • 分類:院務公開
      • 作者:丁宏宇
      • 來源:
      • 發布時間:2023-07-14
      • 訪問量:0

      【概要描述】

      保安員助患者找回失物 患者贈送錦旗深表感激

      【概要描述】

      • 分類:院務公開
      • 作者:丁宏宇
      • 來源:
      • 發布時間:2023-07-14
      • 訪問量:0
      詳情

              202358日下午15時許,患者鄭翠萍心急如焚的來到我院安全保衛科警務室報警,稱其錢包不慎丟失,內有身份證、醫???、銀行卡等重要證件及現金700余元,請求保安員幫忙尋找??吹交颊咧钡臉幼?,安全保衛科值班保安員魏楨凱抱著對失主高度負責的態度,首先安慰患者不要著急,了解事情經過后,立即調取視頻監控系統查找線索。

         根據失主描述,保安員耐心細致地反復查看事發時段的監控回放,到掛號收費處、門診醫生辦公室走訪調查,幾經波折,終于在1636分將丟失錢包找回,經核實無誤后交還給失主。

      510日下午,失主鄭翠萍專程來到醫院安全保衛科,將一面繡有“忠于職守,為民服務”的錦旗誠意滿滿的遞交給治安組長賈寶強,向愛崗敬業、熱心服務的保安員表示感謝。

         一面錦旗,傳遞的不僅是患者的感謝,也是患者對保安員恪盡職守的肯定,更是對醫院服務品質的認可。

         為了更好地保障患者就診秩序,維護醫院正常診療服務,我院安全保衛科的保安員們每天堅持巡視,他們穿梭于醫院的各個區域,努力排除各類安全隱患,日常中像這樣幫助患者查找丟失物品的情況時有發生,即使平凡崗位,保安員們也始終以熱情的服務態度、良好的工作作風,真情為每一位患者提供優質的服務。

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